为提升护理人员技能操作水平，加强医护配合和科室间协作，提高应对突发意外事件的处置能力，确保护理安全，2017年11月1日下午，护理部组织全院护理人员进行“口腔护理”技能操作演示、“患者发生压疮”和“紧急情况下封存病历及标本”的应急演练。

演练在内科三楼进行，演练开始前，护理部主任张跃群将此次操作、应急演练的目的、意义和实施方案做了讲解，并宣布演练开始。

首先由重症医学科医护人员演示“患者发生压疮”的应急处置：两名护士在交班过程中发现了一名截瘫患者发生了非预期压疮，护士通过仔细交班，测量压疮的面积深度判断分级后报告护士长，请医生查看、邀请压疮小组会诊、由科室完成全部处置并上报护理部等一系列场景。

接下来由外二科医护人员进行了“紧急情况下封存病历及标本”的应急处理演练：一名患者在输血4分钟后突然发生寒颤、高热、呼吸困难、全身皮疹，科室紧急抢救后，患者病情平稳，但患者家属对输血标本提出质疑，要求封存输血袋标本及病历。科室上报护理部，联合医务科、输血科等人员到现场进行处理，规范封存输血袋标本和病历。此次演练护理部主任张跃群，医务科副科长刘遨，护理部李璐玲、曾雪，输血科付少霞等倾情参演，逼真的场景设计，使整个过程从细节上更加完善，从而提高了护理人员应对突发事件的处置能力。

最后由五官科护士进行“口腔护理”的操作演示，规范的操作动作，与患者亲切的语言沟通，体现了医学人文关怀，在操作中对每一个细节的关注，更让患者感受到了优质的护理服务。

    演练结束后，张跃群主任对本次应急演练及技能操作培训进行了总结，肯定了本次演练安排严密紧凑、环环相扣，使大家在模拟的演练过程中提高了感性认识，提升了应对突发事件的应急处置能力，规范了操作流程，提高了医护人员的服务水平，达到了“预防为主，防治并举”的目的。