为进一步提升护工职业知和技能水平，增强护工职业道德意识，加强护工职业管理，2015年8月6日护理部举办了一次护工职业理论知识与技能操作培训会，全院60余名护工参加了培训。

培训会开始前，副院长姜平、副书记朱静分别讲话，他们对近年来护工在医院工作中取得的成绩给予了充分肯定，明确护工服务质量的好坏直接影响着医院的护理服务质量和医院的形象，所以，要求护工严格遵守医院规章制度，服从科室安排，不断学习职业知识和技能，培养良好的职业道德，更好地为患者服务，同时也指出部份护工在工作中存在的不足，对护工寄予期望，并为7月21日“双人搬运及平车运送病人法”操作比赛获奖者进行了颁奖。

培训会开始后，护理部主任张跃群以《工勤人员职业素质（理论、技能）知识》为题，讲解了护工必须具有的良好职业道德，必须掌握一定的护理技巧，在工作中如何运用适当的语言与患者沟通，自己的仪表举止与改善服务态度之间关系，要求全院护工一起共同努力，营造团队氛围，提高护理服务质量，提升医院的服务水平。院感科王晓红科长以《工勤人员医院感染管理相关知识》为题，讲了针刺伤的处理、紫外线的消毒防范、医疗废物的分类、手卫生方法等等，使护工对院感相关知识有了更深的了解，提高了护工自身防护的意识及严格执行医院感染管理工作的依从性。总务科科长温凯以《后勤与临床工作之间的关系》为题，讲解了后勤工作范畴，工勤人员保障临床工作的技术要求，以及保障医院安全运行的措施，如用电安全的防范，氧气筒安全的使用，电梯故障的急救措施，PVC地面的养护等等，让护工们增强安全意识。

理论培训过后，全体护工前往急诊科进行技能操作培训，由内一科护士长张静演示铺床法（备用床、麻醉床、暂空床）的操作技巧。 

通过此次系列培训，为提高护工的职业素质及操作技能，更好地服务于患者打下了扎实的基础。