强化护理技能考核推动优质护理服务

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强化护理技能考核推动优质护理服务

2013/12/3　作者：张跃群 …

           为强化护士正规操作意识，规范护理操作流程，护理部整理了十二项“树形象，强素质，抓业务，保安全”的基础护理和急救技能操作规程，专门针对今年及去年新进的50多名护士进行集中、分组、分批培训，以快速提高新进护理人员的操作技能和沟通能力，保证医疗护理质量和安全，更好地为群众健康服务。
    2013年6月27日，护理部安排全天对5年以下工龄护士共97名人员进行考核。为体现公平、公正，更好地全面掌握培训效果，考核前护理部还组织了护士长统一评分标准。本次考核分五个组进行，共考核6个项目，心肺复苏法+简易呼吸器（双人配合）、心电监护、肌肉注射法、皮内注射法、吸氧法等，考核评委分别为第一组钟世君、付麟、曾永红；第二组刘乾惠、魏畅；第三组江丽娜、林丽；第四组张跃群、孟友芬；第五组费正永、万顺芬。
    当日上午8时，护理部先组织考核人员以现场随机抽签的方式确定了考核项目，随即考核人员各就各位，按一定的排序进行分组考核。在整个考核过程中，护理人员均以严肃、认真的态度、饱满的热情参加技能考核。评委老师严格对照评分标准，进行认真细致的考评。对操作中存在的问题，评委老师予以现场指导：强调对护理操作的准确性、规范性及特殊病人的护理要点，加深了护理人员对自身操作中存问题的认识，也提高了她们的应急处置能力。本次操作考试，除心电监护有一人因操作程序不够熟练进行现场补考外，其余各项操作平均分92分以上。通过考核检验，我们发现在操作中存在的不足之处：操作前对环境、病员病情评估不全面、用物准备不全、操作程序不够熟练、无菌观念薄弱、操作中与患者的沟通不到位、操作要领未正确领会、与操作相关的理论知识掌握较差等。
    针对以上问题，护理部将在以后的培训中做好强化训练，不断规范各项护理操作，提高护理人员的无菌观念及工作中的应急处置能力，将理论与实践有机结合，全面提高护理人员的综合素质，提升服务效能和内涵，以优质的护理更好地为人民健康服务。

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